O que são Facilities e como minha empresa pode se beneficiar com isso?

A palavra “Facilities” vem do inglês e significa “facilidades”, e quando tratamos de serviços em geral, tudo que vem para facilitar nosso dia a dia, com certeza é muito bem-vindo.

Essas facilidades podem ser aplicadas de diversas formas dentro de uma empresa, mas em geral, podemos tratar isso como um conjunto de atividades agrupadas em um só lugar.

Para que possamos melhor compreender esse termo e seus serviços, assim como, a forma que isso pode beneficiar sua empresa, nesse artigo trouxemos algumas características para que você possa aproveitar melhor esses serviços. Acompanhe!

O que são Facilities afinal?

Facilities é a aplicação de mão-de-obra especializada e dedicada à serviços dentro de uma empresa. É reunir um conjunto de serviços e valores que, se bem integrados e racionalizados, poderão reduzir os custos e aprimorar a qualidade global da organização.

Assim, com muitas definições e enfoques, o Facilities nada mais é do que uma terceirização ampla e integrada, onde um único provedor se tornará responsável por uma gama de serviços.

Quais serviços são oferecidos em contratos de Facilities?

Existe uma série de serviços que podem ser atendidos por Facilities, dependendo, é claro, da linha de operações que a empresa que você for contratar atue.

Alguns dos exemplos são:

Limpeza

• Limpeza técnica
• Limpeza industrial
• Higienização hospitalar

Logística interna e armazenagem

• Seleção de materiais
• Preparação de kits
• Administração
• Armazenagem
• Movimentação de materiais

Serviço de suporte administrativo

• Logística interna e armazenagem
• Expedição
• Administração predial
• Arquivos
• Copiadoras
• Transportes
• Recursos áudio visuais
• Gestão de Eventos
• Concierge
• Helpdesk
• Recepção
• Telefonista
• Portaria

Conservação de áreas externas

• Limpeza de fachadas e áreas externas
• Jardinagem

Manutenção

• Manutenção de equipamentos e controle de sistemas
• Manutenção predial

Locação

• Equipamentos
• Veículos

Segurança

• Escolta Armada
• Segurança Pessoal
• Transfer Executivo
• Vigilância Eletrônica
• Vigilância Patrimonial

Como minha empresa pode se beneficiar com isso?

Agora que você já sabe o que são Facilities e alguns dos serviços que são oferecidos nesse serviço, deve estar se perguntando: como isso beneficia minha empresa? A verdade é que, em médio prazo, a tendência é que haja uma migração natural do modelo de contratação atual para o Facilities, que cada dia mais se consolida como uma solução eficaz e otimizada.

Além disso, o maior objetivo da Gestão de Facilities (nome dado a quem coordenada todos esses serviços), é gerenciar as atividades como um todo para proporcionar aos usuários finais maior conforto e segurança, possibilitando a concentração de seus esforços nas suas atividades principais. Assim, seus funcionários estarão focados apenas em produzir o que realmente gera valor para sua empresa e não em outras demandas.

Como contratar uma empresa de Facilities?

Na hora de escolher uma boa empresa para que lhe auxiliar com Facilities, é necessário que sua decisão, assim como já mencionamos anteriormente, seja baseada no volume de serviços que você pretender ter em sua empresa.

Por exemplo, empresas que fornecem serviços de portaria e segurança privada, também costumam oferecer serviços de Conservação e Limpeza. Assim, você mantém em um único contrato, dois tipos de serviços essenciais para sua organização.

Esperamos que tenham gostado desse post e que essas informações o tenham ajudado a compreender melhor a definição do termo Facilities e a importância desse serviço para sua empresa.

Fonte: GlobalSeg